Política de cancel·lació

Cancel·lació pel Client (Clàusula 11 — Termes de OK Yachts)

• Si la cancel·lació es notifica després de signar l’Acord però abans que vença l’última quota del Preu del Lloguer: el Propietari podrà retenir el primer pagament (50% de dipòsit) fet pel Client.
• Si la cancel·lació es notifica després de la data de venciment de l’última quota (o després d’haver-la pagat): el Propietari podrà retenir el 100% del Preu del Lloguer.
• Si s’han gastat o compromès fons per APA o despeses de lliurament/retorn per a l’aprovisionament o posicionament de l’Embarcació, aquests fons es deduiran de qualsevol reemborsament.

Cancel·lació pel Propietari (Clàusula 9)

Si el Propietari cancel·la per força major, es retornaran tots els pagaments íntegrament. Si cancel·la per qualsevol altra raó, el Client rebrà un reemborsament complet més una indemnització del 25% del Preu del Lloguer (si l’avís es dóna amb 30+ dies d’antelació a l’inici del lloguer). Els termes complets es troben a les Condicions de Lloguer de OK Yachts a okyachts.co/terms.

Cancel·lacions per Clima

Si el patró determina que les condicions meteorològiques fan insegur el lloguer, oferirem un canvi de data sense cost addicional o un reemborsament complet si no és possible reprogramar. La decisió del patró sobre la seguretat és definitiva i vinculant.

Modificacions i Reprogramacions

Les sol·licituds de reprogramació estan subjectes a la disponibilitat del iot. Contacta [email protected] tan aviat com sigui possible per discutir alternatives. Qualsevol canvi es regeix pels Termes i Condicions de OK Yachts.

Processament de Reemborsaments

Els reemborsaments elegibles es processen en un termini de 14 dies laborables a través del mètode de pagament original. Les comissions de processament no són reemborsables.

Assegurança de Cancel·lació de Lloguer

Aquest Acord no inclou assegurança de cancel·lació o interrupció. Recomanem encaridament que tots els clients contractin una assegurança de viatge completa que cobreixi la cancel·lació del lloguer. La nostra política de cancel·lació s’aplica independentment del motiu de la cancel·lació (incloent malaltia, interrupció del viatge o circumstàncies personals). Els termes complets del lloguer estan disponibles a okyachts.co/terms.