Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est OK Yachts (opéré par OK Yachts), dont le siège social est situé à Avda Gran Vía Asima 36, 07009 Palma de Mallorca, Espagne. Contact : [email protected].

Données que nous collectons

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (lorsque vous faites une demande ou une réservation)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe ; nous ne stockons pas les détails de la carte)
• Données d'utilisation (pages visitées, informations sur l'appareil, adresse IP) via des cookies analytiques
• Enregistrements de communication (e-mails, messages WhatsApp liés aux réservations)

Finalité du Traitement

• fournir et gérer les services de location
• traiter les paiements et envoyer les confirmations de réservation
• répondre aux demandes et fournir un support client
• améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse
• envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Base Légale

Nous traitons vos données sur la base de : (a) la nécessité contractuelle pour les réservations, (b) l'intérêt légitime pour l'amélioration du service, (c) le consentement pour les communications marketing, et (d) les obligations légales pour les registres financiers.

Partage des Données

Nous partageons vos données avec : les processeurs de paiement (Stripe), les fournisseurs d'analyses et les membres d'équipage du yacht (nom et coordonnées pour les opérations de location). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Conservation des Données

Nous conservons les données de réservation pendant 6 ans (exigences de la loi fiscale espagnole). Les enregistrements de consentement marketing sont conservés jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Les données analytiques sont anonymisées après 26 mois.

Vos Droits

En vertu du RGPD et de la loi espagnole sur la protection des données (LOPDGDD), vous avez le droit de : accéder, rectifier, effacer, limiter le traitement, la portabilité des données et vous opposer au traitement. Contactez [email protected] pour exercer ces droits.

Autorité de Protection des Données

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es. www.aepd.es.