Política de Privacidade

Controlador de Dados

O controlador de dados é a OK Yachts (operada pela OK Yachts), com sede registada na Avda Gran Vía Asima 36, 07009 Palma de Mallorca, Espanha. Contacto: [email protected].

Dados que Recolhemos

Nós recolhemos:

• Name, email address, and phone number (when you make an enquiry or booking)
• Payment information (processed securely by Stripe; we do not store card details)
• Usage data (pages visited, device information, IP address) via analytics cookies
• Communication records (emails, WhatsApp messages related to bookings)

Finalidade do Tratamento

Tratamos os seus dados para:

• provide and manage charter services
• process payments and send booking confirmations
• respond to enquiries and provide customer support
• improve our website and services through analytics
• send marketing communications (only with your consent)

Base Legal

Tratamos os seus dados com base em: (a) necessidade contratual para reservas, (b) interesse legítimo para melhoria do serviço, (c) consentimento para comunicações de marketing, e (d) obrigações legais para registos financeiros.

Partilha de Dados

Partilhamos os seus dados com: processadores de pagamento (Stripe), fornecedores de análise, e membros da tripulação do iate (nome e detalhes de contacto para operações de charter). Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Retenção de Dados

Retemos os dados de reserva por 6 anos (requisitos da lei fiscal espanhola). Os registos de consentimento de marketing são mantidos até que retire o consentimento. Os dados de análise são anonimizados após 26 meses.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD e da lei espanhola de proteção de dados (LOPDGDD), tem o direito de: aceder, retificar, apagar, restringir o tratamento, portabilidade dos dados, e opor-se ao tratamento. Contacte [email protected] para exercer estes direitos.

Autoridade de Proteção de Dados

Pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) em www.aepd.es. www.aepd.es.